POLÍTICA DE FRETE

Agradecemos por escolher Ambiente de Negócios PG para suas compras. A presente Política de Frete tem como objetivo fornecer informações claras e transparentes sobre os procedimentos e condições aplicáveis ao envio de seus pedidos.

 

1. Áreas de Atendimento

Realizamos entregas em todo o território nacional. Verifique a disponibilidade de entrega em seu endereço durante o processo de finalização da compra.

 

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com o endereço de entrega, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade dos produtos em estoque.

  • Estimativa: A estimativa do prazo de entrega será exibida no carrinho de compras e na página de finalização do pedido, antes da confirmação do pagamento.
  • Início da Contagem: O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data de confirmação de pagamento.
  • Fatores Externos: Ressaltamos que fatores externos, como condições climáticas adversas, greves, feriados e outras situações imprevistas, podem influenciar o prazo de entrega.

 

3. Modalidades de Frete

Disponibilizamos diferentes modalidades de frete para atender às suas necessidades:

  • Frete Grátis: Entrega econômica sem custo oferecida promocionalmente.
  • Entrega no Endereço: Entrega expressa com custo variável.
  • Retirada no Local: Retirada sem custo em algum endereço específico.

 

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base em diversos fatores, incluindo:

  • Peso e dimensões dos produtos;
  • Distância entre o remetente e o destinatário;
  • Modalidade de frete escolhida;
  • Possíveis taxas adicionais.

 

O valor total do frete será exibido no carrinho de compras e na página de finalização do pedido, antes da confirmação do pagamento.

 

5. Rastreamento do Pedido

Após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site da transportadora responsável caso a mesma disponibilize. O link para rastreamento também estará disponível em sua conta, na seção “Pedidos”.

 

6. Tentativas de Entrega

A transportadora realizará 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá ser encaminhado para a agência da transportadora mais próxima, onde ficará disponível para retirada por um período determinado. Após esse período, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.

 

7. Endereço de Entrega

É de inteira responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou impossibilitada.

 

8. Embalagem

Embalamos cuidadosamente seus produtos para garantir que cheguem em perfeito estado. Recomendamos que você verifique a integridade da embalagem no momento da entrega. Caso constate alguma avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

 

9. Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco através dos contatos presente na página “Fale Conosco”.

Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) em todas as etapas da sua compra.

Data de Vigência: 01 de Março de 2025